“沒有什么是無法想象的,只是你還未真正體驗過”。開業當天,齊齊早早來到位于上海市普陀區真北路988號的日立變頻中央空調旗艦店,只為一睹旗艦店真容。地鐵13號線真北路站3號口出來步行5分鐘就到了,旗艦店位于中環路、真北路和怒江北路附近,自駕也非常方便。同時,附近不乏大型家居建材賣場和大品牌門店,業主可以同時體驗多個品牌產品,提高采購效率。
在歡快的小提琴聲中,齊齊跟隨日立專業講解員走進旗艦店,這家店的布局確實讓齊齊眼前一亮。第一代零售門店以產品展示為主,第二代零售門店多以生活場景為主題,日立變頻中央空調旗艦店格局清晰簡潔,更重要的是多以體驗場景為主。
旗艦店分為四季除濕體驗、室內機體驗、室外機體驗、八芯科技技術解讀、智慧全屋體驗/物聯網/遠程控制、1+N舒適采暖體驗、廚房情景區、潔凈新風體驗、精工精匠展示、溫度/濕度/PM2.5體驗樣板間等多個展示區,通過親身體驗,齊齊不僅可以了解日立變頻中央空調的功能和優勢,還可以通過電子沙盤獲得產品推薦、自主選擇做個性化產品搭配、連接天貓店實時購買、即時查看線下門店地址,并且可以通過物聯網系統追蹤訂單情況,在售后使用出現問題時,獲得日立官方主動聯系報修等服務,整個逛店過程非常新奇有趣。
除濕:你的體感不會騙你
北方干燥天、長三角梅雨季、珠三角回南天讓全國人民困擾不已,在溫度適宜的情況下,不論濕度太小還是太大都會給人體帶來非常不適的感受。
在四季除濕體驗區,齊齊一眼就看到了溫/濕度體驗箱,將左手伸進溫度30°、濕度49%的日立中央空調恒溫除濕體驗箱,右手伸進溫度30°、濕度90%的高溫高濕環境體驗箱,在溫度相同,濕度不同的情況下,左手感受輕松舒適,右手悶熱不堪。
日立中央空調為什么可以有效除濕,讓體感舒適?
通過掃描該區域的智能解讀二維碼,齊齊了解到,日立中央空調VAM尊睿系列產品擁有三根冷媒管、室內機兩排散熱器設計,其溫度濕度系統可以獨立控制,所以即時在溫度低至10度時也可以獨立除濕,不會因除濕而降低室內溫度。
靜音:比夜晚蟲鳴聲還低
舒適生活是容忍不了噪音的。日立中央空調室內機最低運行聲音能有多低呢?
在室內機體驗區,齊齊通過耳機親自體驗了日立內機最低運行聲音20dB、夜晚蟲鳴的嘈雜聲40dB和交通堵塞的鳴笛聲60dB的區別。比蟲鳴聲還低的日立內機運行聲,真的非常容易被忽略。
防漏水:自動停機報警
空調漏水,是讓很多業主頭疼的問題,因為它總是在你沒注意到的時候開始,嚴重時會將多塊地板泡的開裂起翹。而對于安裝中央空調的業主來說,漏水給他們帶來的麻煩更多,中央空調多藏在吊頂里,一旦空調漏水,維修空調相當于重做吊頂,這也是很多業主對中央空調望而卻步的主要原因之一。
在室內機體驗區,齊齊看到了自然排水系統和日立智能排水系統的區別。
齊齊親測,將自然排水系統和日立智能排水系統的排水口同時關閉,假設排水系統堵塞,現場自然排水系統中的冷凝水不斷積累,最后溢出,在生活中就會產生空調漏水的現象;而日立智能排水系統在冷凝水到達設定水位線后,就會發出警報并停機。
從講解員口中了解到,日立智能排水系統內置1200mm排水泵,能及時擺出冷凝水,同時搭配接水盤內開關,一旦排水不暢,開關達到設定水位線,則立刻停機發出警報,做到雙重保險。
除此之外,通過齊齊現場實拍圖可以看到,常見的自然排水系統比日立智能排水系統高度高出了很多,這在裝修時會使吊頂的高度增加,更多的占用房屋的層高,對裝修美觀度、視覺感受、室內采光都會有一定影響。
智能推薦:空調小白和選擇困難癥的福音
接下來到了齊齊最喜歡的體驗區——電子沙盤。
如果你是空調小白,則可以通過電子沙盤查看日立中央空調已經做好的樓盤案例。
如果你是選擇困難癥,那么可以通過“產品選型”選項,在選擇或填寫戶型、面積、朝向等基礎資料后,獲得系統智能推薦的適合你的房屋的空調裝配方案。
如果你非常有想法,也可以通過“空調定位”,宏觀考量你的空調放在家里哪個位置更合適。
更加方便的是,如果你選定好了想要的產品,可以通過電子沙盤快速進入電商平臺購買。
物聯網:售后使用無憂
在智能語音控制系統飛速普及的今天,人類和機器人語音對話已經成為日常。日立的物聯網,不僅可以實現智能語音控制,而且可以自動監控機器運行狀況。如果出現故障,空調機會自動發送錯誤代碼給日立總部,總部通過錯誤代碼查找確認機器信息,主動聯系業主預約維修。
和以往出現故障——影響使用——電話報修——上門檢測——上門維修的復雜過程相比,日立售后是不是讓人覺得更加放心呢?
值得一提的是,日立中央空調除了有針對客廳、臥室、廚房、衣帽間、書房、酒窖等空間的專門空調,更實現了空調、采暖、新風一體集中控制系統,家里裝修再也不需要分別裝三個系統啦!
當然,除了上述提到的這些有意思的體驗區外,日立變頻中央空調旗艦店還有很多與眾不同的地方等你發現。總之,逛完旗艦店后,齊齊已經徹底被日立圈粉了!
結語:
我想,如果不是發燒友的話,作為一個普通的裝修業主,大部分人不愿意把過多的時間用在研究某一樣家居產品上,尤其對于中央空調這樣技術和零件都相對復雜、功能點相對較多的產品。日立把產品的功能點剖開詳細展示,不僅讓齊齊看到了大品牌對自身技術和產品的自信,更讓齊齊清晰直觀的體驗到了日立產品的功能效果和優勢,從而對日立的產品和服務產生信賴!一個好的品牌,能讓消費者信任是第一步,能為消費者服務好,讓消費者產生依賴是最重要的,齊齊覺得日立都做到了!